Hopi Hari - Hora do Horror

                                                 PACOTE FOLGUEI

Viagem em Veiculo Executivo (Estão inclusos serviços de bordo como: Água, Banheiro, Descaso para pernas. Fica a critério da fretadora e disponibilidade dos carros WI-FI, 4G e cobertores)

Viagem acompanhada por GUIA FOLGUEI

Acesso livre ao destino e Seguro-Viagem 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES SEGUNDO A DELIBERAÇÃO NORMATIVA NO 161 DE 09/08/1995 DA EMBRATUR

1. Política de Cancelamento: Para cancelamento até 30 dias antes da data do embarque, é feita devolução de 100% do valor pago referente ao pagamento para confirmação da compra. *

Para cancelamento entre 29 e 20 dias antes da data do embarque, é feita devolução de 70% do valor pago referente ao pagamento* (* 50% do valor total da passagem) para confirmação da compra. *

Para cancelamento entre 19 dias e 72h antes da data do embarque, 50% do valor pago referente ao pagamento* (* 50% do valor total da passagem) para confirmação do embarque fica retido pela transportadora e os outros 50% do valor pago referente ao pagamento (* 50% do valor total da passagem) para confirmação da reserva é dado como carta-crédito** para ser utilizado em outra oportunidade de viagem com a FOLGUEI.

Para cancelamento entre 72h antes da data do embarque e até o dia do embarque, 100% do valor pago será retido pela empresa.

*Serão descontadas taxas de transação bancárias, se houver.

**A Carta Crédito é dada em valor em reais (R$) e não em serviços, visto que ela pode sofrer alterações sem aviso prévio. A carta-crédito possui validade de três meses a partir da data de sua emissão e não pode ser utilizada em fins de semana promocionais, em pacotes especiais e feriados. Apesar de não ter obrigatoriedade de devolução segunda a deliberação normativa de 161 da EMBRATUR, a FOLGUEI adota como política interna a gentileza de conceder a Carta Crédito. A Carta Crédito deverá ser utilizada em uma única estadia.

Política de Cancelamento para pagamento em cartão de crédito – (parcelado):

Para cancelamento até 30 dias antes da data do embarque, é feita devolução de 100% do valor pago referente ao sinal para confirmação do pagamento*, sendo descontados 13% referente a taxas (operadora do cartão + nota fiscal + antecipação).

Para cancelamento entre 29 e 20 dias antes da data do embarque é feita devolução de 75% do valor total da passagem necessário para confirmação do pagamento*, sendo descontados 13% referente a taxas (operadora do cartão + nota fiscal + antecipação).

Para cancelamento entre 19 dias e 72h antes da data do embarque, 25% do valor total da passagem necessário para confirmação do pagamento fica retido pela Tô De Folga Turismo e os outros 75% do valor total da Passagem necessário para confirmação da reserva é dado como carta-crédito** para ser utilizado em outra oportunidade de viagem com a FOLGUEI .

Para cancelamento entre 72h antes da data do embarque e até o dia do embarque, 100% do valor pago será retido pela empresa.

*Serão descontadas taxas de transação bancárias, se houver.

**A Carta Crédito é dada em valor em reais (R$) e não em diárias, visto que ela pode sofrer alterações sem aviso prévio. A carta-crédito possui validade de três meses a partir da data de sua emissão e não pode ser utilizada em fins de semana promocionais, em pacotes especiais e feriados. Apesar de não ter obrigatoriedade de devolução segunda a deliberação normativa de 161 da EMBRATUR, a FOLGUEI como política interna a gentileza de conceder a Carta Crédito. A Carta Crédito deverá ser utilizada em uma única viagem.

****Os prazos para cancelamentos são contados a partir dos cancelamentos formalizados através de e-mail (sactdf@gmail.com).

No-Show: o não comparecimento total ou parcial do número de passageiros não será reembolsado.

Após a confirmação de compra você receberá via e-mail em até 24 horas o seu cartão de embarque, ele deve ser apresentado por você com um documento oficial com foto no ato do seu embarque ao guia responsável pela viagem.

                           TERMO DE RESPONSABILIDADE

Seguindo as orientações legais e em conformidade com as normas internas da FOLGUEI S/A é obrigatório a todos os passageiros seguir as orientações abaixo, ficando expressamente definido que o passageiro promoveu a leitura de todo texto e está de acordo com todas as normas caso seja efetuada a compra da viagem. 1.1 O PASSAGEIRO SE COMPROMETE EM CUMPRIR TODAS AS NORMAS DESCRITAS NESSE TERMO DE RESPONSABILIDADE. 1.2 Em conformidade com a lei estadual, Lei nº 12.546/2011 e pelo Decreto nº 8.262/2014 fica proibido o uso de cigarros, cigarros elétricos, narguilé, charuto, vape ou qualquer equipamento que promova fumaça dentro dos veículos, sendo liberado o uso dos mesmos em paradas. Fica a critério do destino a regulamentação do seu espaço. 1.3 Em conformidade com a norma técnica nº 264929 da FOLGUEI S/A é proibido o consumo de bebidas alcoólicas no interior dos fretados, bem como fica proibido o consumo de cervejas sem álcool, afim de evitar maiores transtornos no fretado, estando o GUIA responsável pela viagem autorizado a conduzir o passageiro para fora do veículo, prosseguindo a viagem sem o mesmo. 1.4 É obrigatório a apresentação de DOCUMENTO OFICIAL COM FOTO juntamente com o cartão de embarque FOLGUEI no ato do embarque ao GUIA. 1.5 Todos os passageiros devem apresentar cartão de embarque nominal e pessoal no ato do embarque, sendo proibido a compra de viagens no nome de terceiros. 1.6 Todo passageiro deve se apresentar com 30 minutos de antecedência no ponto de embarque, sendo o horário de embarque, O HORÁRIO DA SAÍDA DO FRETADO DO PONTO DE EMBARQUE. Não serão tolerados atrasos. Em caso de chegada do passageiro após a saída do fretado será considerado DESISTÊNCIA e não haverá reembolso por parte da FOLGUEI S/A 1.7 O passageiro se compromete em seguir as orientações do GUIA responsável pela viagem, sendo em caso de má conduta do passageiro durante a viagem, liberado ao guia tomar medidas cabíveis para garantir a tranquilidade e segurança da viagem. 1.8 Seguindo a lei nº 9.503 (CTB – Código de Trânsito Brasileiro) de 23 de setembro de 1997, no artigo 65, fica obrigatório a todos os passageiros o uso de CINTO DE SEGURANÇA durante toda a viagem, por todos os passageiros. 1.9 De acordo com a Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT), na Resolução 4.282, não pagam passagem em viagens de ônibus intermunicipais as crianças com até 6 anos de idade incompletos, desde que a criança não ocupe uma poltrona, ou seja, ela precisa ir no colo da mãe, pai ou responsável. A FOLGUEI S/A segue essa orientação, não precisando ser COMPRADO passaporte para menores de 05 anos de idade. O acesso ao destino fica a cargo do PRÓPRIO DESTINO, sendo obrigação do responsável verificar quais destinos não cobram ENTRADA para menores de 05 anos. 2.0 Por ser uma compra em GRUPO e visando garantir o desconto e acesso a um número maior de passageiros a FOLGUEI S/A NÃO GARANTE DESCONTO PARA ESTUDANTES, PROFESSORES E IDOSOS. Fica a cargo dos DESTINOS repassar esse desconto a empresa, portanto em caso de repasse posterior a FOLGUEI S/A se compromete em garantir ao passageiro um VOUCHER DE CRÉDITO com o valor do desconto para uso em futuras viagens. 2.1 Em caso de bagagens o passageiro está ciente do peso máximo de 30 KG para bagagem que viajaram no bagageiro do fretado e até 5KG para bagagens de mão, ficando a cargo da fretadora responsável a cobrança extra por excesso de peso. 2.2 A FOLGUEI S/A não se compromete com produtos ou bens pessoais deixados no fretado ou no destino, sendo de responsabilidade do passageiro o cuidado com seus itens pessoais. 2.3 Em caso de viagens com hospedagem o passageiro se compromete em seguir as informações do roteiro do GUIA, estando o mesmo ciente que em caso de atrasos que atrapalhem a continuidade da viagem e os outros passageiros, o GUIA poderá continuar o roteiro sem a presença do passageiro. 2.4 Em caso de cancelamento ou reembolso o cliente deve procurar a central de atendimento para promover as solicitações de acordo com as cláusulas descritas no item CANCELAMENTO E/OU REEMBOLSO. 3.0 EM CONFORMIDADE COM AS MÉDIAS DE BIOSSEGURANÇA O PASSAGEIRO SE COMPROMETE EM USAR MÁSCARA E GARANTIR O DISTANCIAMENTO MÍNIMO. EM CASO DE SINTOMAS O PASSAGEIRO SE COMPROMETE EM NÃO VIAJAR. 3.1 EM CASO DE NÃO ATENDIMENTO DAS MEDIDAS SANITÁRIAS O GUIA PODE CANCELAR O CARTÃO DE EMBARQUE DO PASSAGEIRO. O cliente ao avançar para área dê CHECKOUT confirma a leitura de todos os termos e aceita-a-os, confirmando estar ciente das sanções em caso de descumprimento.

Seguindo uma norma da FOLGUEI S/A todas as viagens possuem número minímo de 30 passageiros, em caso de não se atingir o número minímo a viagem será cancelada e os valores reembolsados ao cliente, com desconto da operação da bandeira do cartão ou boleto. Preencher o cadastro com número de WhatsApp ou e-mail regular para envio do cartão de embarque, ele deverá ser apresentado juntamente com documento de identificação com foto para o embarque!

Criança ou adolescentes desacompanhados deverão apresentar autorização de Embarque, solicitar modelo pela central de atendimento do WhatsApp.

É obrigatório apresentação do cartão de embarque juntamente com documento oficial com foto no ato do embarque.

A entrada é GRÁTIS para crianças com até 1 metro de altura. Compre os ingressos apenas para os pagantes e as crianças com até 1 metro de altura entram de graça nos destinos, para garantir gratuidade no transporte o menor precisa estar no colo do passageiro e possuir idade igual ou inferior a 04 anos.

 

Crianças acima de 1 (um) metro, mas com idade igual ou inferior a 12 (doze) anos têm acesso aos destinos com descontos, o transporte é cobrado integralmente. 

O responsável deve solicitar a compra nestes casos via central de atendimento. 

O passaporte para o destino deve ser comprado na bilheteria do destino.